Deutsche Post Filiale 622 - Lauchringen

Hayal H.

Sehr unfreundlicher Mitarbeiter. Er hört nicht zu, wenn man ein Anliegen hat das ihm nicht passt, übernimmt er einfach den nächsten Kunden und ignoriert. Werde mich auch direkt bei der Zentrale beschweren und meinen Fall dort schriftlich schildern. Kann ja kein Zufall sein, dass so viele Kunden das selbe empfinden und kein vorgesetzter reagiert darauf!

gecoma

Heute habe ich mal wieder mal mehrere Pakete in dieser Filiale abgeholt.
Da ich des Öfteren in dieser Filiale bezüglich Pakete abholen oder aufgebe und sonstige Postgeschärfte
erledige muss ich nun mal auch ein Lob aussprechen.
Mit dieser Postfiliale bin ich sehr zufrieden. Frau und Herr Gambietz und Team, sind immer sehr freundlich zuvorkommend herzlich und kompetent. Diesen super erstklassigen Service erfreut mich jedes Mal aufs Neue.
Leider kann ich nur 5 Sterne geben, die aber sind viel zu wenig. Von mir gibt es 100% für
Für Service, Freundlichkeit, Herzlichkeit, kompetent und Menschlichkeit.
Die Kommentare von Unfreundlichkeit und sonstige negative Bewertungen kann ich bisher nicht bestätigen und verstehen.
Ich gehe sehr gerne hin und komme immer wieder gerne.
Das ganze Team macht einen super tollen Job, vielen Dank und weiter so.

Danke Danke Danke

Flo L.

Oft besuchte Filiale, gerade am Samstag viel Betrieb und viele Fragen! Kompetente und richtige Beratung. Manchmal könnte die Kundenkommunikation etwas angemessener verlaufen wobei hier deutlich auch der „Kunde“ sich selbst hinterfragen muss. Im Ergebnis nutzen wir diese Filiale sehr gern!

Claudia G.

Super toller Service, die Inhaber sind Erstklassig. Komme jederzeit sehr gerne. Kann die negativen Kommentare überhaupt nicht verstehen. Vielleicht muss man dazu sagen das wenn man sich selbst wie die Axt im Wald benimmt kann man kein nettes Gegenüber erwarten, so ist meine Meinung.

Filo A.

Ich musste kürzlich ein Paket in diesem Laden abholen, da es von der Packstation weitergeleitet wurde. Mein Erlebnis dort war äußerst unangenehm. Der Mitarbeiter war von Anfang an unfreundlich und reagierte abweisend, als ich nach meinem Paket fragte, obwohl ich die entsprechenden Nachweise vorlegen konnte. Er verlangte dann nach meinem Ausweis, was ich ihm trotz meiner Verwirrung ausgehändigt habe.

Die Situation eskalierte, als er sich weigerte, mir mein Paket auszuhändigen, obwohl ich die notwendigen Unterlagen vorlegte. Das Paket wurde mir schließlich doch gegeben, allerdings wurde es unsachgemäß behandelt und aggressiv auf einen Tresen geschlagen, obwohl ich dem Mitarbeiter erklärte, dass sich zerbrechliche Ware darin befindet. Zum Glück blieb das Paket unbeschädigt.

Das Verhalten des Mitarbeiters war respektlos und unangemessen. Solch ein Umgang mit Kunden ist inakzeptabel und ich hoffe, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um zukünftige Vorfälle dieser Art zu vermeiden. Ich werde diesen Laden nicht noch einmal aufsuchen.

Gerd K.

Super geführte Postfiliale, ordentlich, sauber und ganz nette Mittarbeiter.
Lauchringen ist diesen fleißigen Menschen sehr dankbar. Was wären das für Wege der Kunden, wenn diese Filiale nicht wäre. Herzlichen Dank für Ihre Leistung.

Tina K.

Wenn ich könnte würde ich nichtnal ein Stern vergeben.
Ich war gestern in dieser Filiale und wollte mein Packet abholen ,wurde unfreundlich hingewiesen das ich morgen nochmal kommen sollte das Packet sei nicht hier.Ich hatte aber eine Mail erhalten das es dort sei.
Ein Tag später wurde nichtmal geschaut und gesagt ich solle am Mittag wieder kommen er schaue jetzt nicht nach...
3 Minuten später bekomme och eine Mail das eine Frau Gayer mein Packet abgeholt habe.
Wie kann das sein...warum gibt man ein Packet heraus ohne einen Nachweis zu verlangen.
Warum kann der Herr paar Minuten später nachschauen...als ich ihn darauf ansprach kam der Satz ja sie hätte bestätigt das sie so hieße er benötige keine Nachweise....in welcher Welt lebt dieser Herr....Habe eine Beschwerde abgegeben so jemand sollte mit Menschen nicht arbeiten...werde diesen Laden meiden wo es geht....

Simone S.

Am liebsten würde ich Null Sterne vergeben... der Herr am Schalter ist extrem unfreundlich und immer schlecht gelaunt. Man hat schon Angst die Tür falsch zu öffnen. Er kommandiert einen herum und das mit einem Befehlston als wäre man beim Militär. Es gibt immer einen Grund für ihn zum rummaulen. Heute hat ihm nicht gepasst wie meine Etiketten aufgeklebt sind. Aber anstatt sachlich zu erklären was in seinen Augen daran falsch ist, hat er mich sehr unfreundlich angeschnauzt.
Ich wohne in Lauchringen und werde zukünftig nur noch nach Tiengen auf die Post gehen.