Kundenzentrum Lokstedt - Fachamt Einwohnerwesen - Hamburg

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Das Kundenzentrum Lokstedt – Fachamt Einwohnerwesen: Ein Überblick

Das Kundenzentrum Lokstedt – Fachamt Einwohnerwesen ist eine wichtige Anlaufstelle für Einwohnerinnen und Einwohner der Hansestadt Hamburg. Es bietet spezialisierte Dienstleistungen rund um das Thema Bürgeramt und Einwohnerregistrierung an. Das Zentrum ist ein integraler Bestandteil der Hamburger Behördenstruktur und spielt eine entscheidende Rolle bei der Erfüllung von administrativen Aufgaben im Bereich des Einwohnermangels.

Lage und Erreichbarkeit

Die Adresse des Kundenzentrums Lokstedt ist Garstedter Weg 11, 22453 Hamburg. Die Lage in Lokstedt ist gut erreichbar, und es wurde besonderes Augenmerk auf Barrierefreiheit gelegt. Es gibt einen rollstuhlgerechten Eingang sowie einen rollstuhlgerechten Parkplatz, was den Zugang für alle Bürgerinnen und Bürger erleichtert.

Telefonische Erreichbarkeit und Online-Dienste

Für Rückfragen und Terminvereinbarungen steht Ihnen das Kundenzentrum unter der Telefonnummer 404280 zur Verfügung. Zusätzlich bietet die Stadt Hamburg über die Webseite hamburg.de einen umfassenden Online-Dienst, der viele Anliegen bequem von zu Hause aus erledigen lässt. Die Webseite bietet detaillierte Informationen zu den angebotenen Leistungen und den erforderlichen Unterlagen.

Spezialitäten und Dienstleistungen

Das Fachamt Einwohnerwesen ist spezialisiert auf die Bearbeitung von Anträgen und Genehmigungen im Zusammenhang mit Einwohnerfragen, Personalausweisen, Reisepässen und anderen Behördengängen. Es ist wichtig zu betonen, dass es sich hierbei um eine Behörde handelt, wodurch eine gewisse formale Vorgehensweise und die Einhaltung von gesetzlichen Bestimmungen gewährleistet werden. Die Bearbeitungszeiten können je nach Anliegen variieren, und es wird empfohlen, rechtzeitig einen Termin zu vereinbaren.

Zusätzliche Informationen und Kundenfeedback

Das Kundenzentrum Lokstedt verfügt über eine hohe Anzahl an positiven Bewertungen auf Google My Business. Die durchschnittliche Meinung beläuft sich auf 3,4 von 5 Sternen. Es scheint, dass die Bürgerinnen und Bürgerinnen von der freundlichen und effizienten Arbeitsweise der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter überzeugt sind. Allerdings gibt es auch Hinweise auf mögliche Verbesserungspotenziale, insbesondere im Hinblick auf die Kosten für die Erstellung von Fotos und die Digitalisierung von Prozessen.

Empfehlung

Für alle Bürgerinnen und Bürger, die Fragen zu Einwohnerfragen, Personalausweisen oder Reisepässen haben, ist das Kundenzentrum Lokstedt – Fachamt Einwohnerwesen eine kompetente und zuverlässige Anlaufstelle. Wir empfehlen Ihnen, sich über die Webseite hamburg.de umfassend zu informieren und gegebenenfalls einen Termin zu vereinbaren. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Anliegen schnell und problemlos bearbeitet werden.

👍 Bewertungen von Kundenzentrum Lokstedt - Fachamt Einwohnerwesen

Die W.

5/5

Online Termin gemacht, vor Ort ca. 30 sec gewartet. Sehr freundlich empfangen worden und auch die Sachbearbeiterin war super freundlich. Innerhalb einer 1/4 Stunde waren ein neuer Perso und neuer Reisepass beantragt. Ich war sehr zufrieden. Nur mit meinem Foto, welches der digitale Fotoapparat im Vorraum gemacht hat, war ich nicht zufrieden🙈😜 Die Kosten für Beides betragen 113 Euro - eigentlich ein Unding. Wenn ich daran denke, wieviel Steuern ich bezahle, denkt man eigentlich, es müsste damit abgegolten sein. Aber dafür können die dortigen MA nichts

Vlad

2/5

Absolute Stressprobe für alle klein oder groß! Beide Fotoautomaten vor Ort entweder ganz defekt oder schneiden auf dem Foto oben den Kopf so ab, dass Mitarbeiterin bedauernd die Fotos ablehnt. Wir waren ganze Stunde mit zwei Kleinkindern vor Ort. An beiden Fotoautomaten 1 Stunde lang erfolglos versucht die vernünftige Fotos hinzubekommen. Auf dem Arm, auf dem Stuhl, im Sitzen, im Stehen. 1 Stunde lang!!! Kinder weinen, halten das nicht mehr aus, wir sind genervt und frustriert. Dann will die Mietarbeiterin (anfänglich freundlich und zuvorkommend) unseren Termin abbrechen, weil Ihr! Fotoautomat es nicht schafft in 30 Versuchen ein Foto hinzubekommen! Uns wird auf meine Beschwerde hin von der Leiterin vorgeworfen den Betrieb zu stören und aufzuhalten. Keine Einsicht , keine Entschuldigung. Wir müssen für die Fotos in ein Fotostudio nebenan. In einer Minute sind wir fertig. Also: Wann werden die Fotoautomaten ausgetauscht und am besten auf eigene Kosten und nicht auf Kosten der Steuerzahler!!!!

Lukas -.

4/5

Mit einem Termin kommt man schnell dran. Bei Fragen jeglicher Art helfen die Mitarbeiter dort so gut wie es geht.
Dennoch muss auf das Telefonieren geachtet werden.

Jule K.

1/5

Man wundert sich was das für ein System ist, erst bekommt man keine Termine vor Mai online und denn bekommt man einen Termin an einem Tag wo zu ist. Fährt trotzdem hin, aber alles zu... komm mir echt verarscht vor.

Maik M.

1/5

Eigenhändig geschriebene Vollmacht reichte nicht aus. Man möge doch bitte den Vordruck des Amtes ausfüllen. Diesen Vordruck gab es in der Informationsmail die vorab kam , aber nicht als Link. Hier fehlt einfach die Info.

Somit ohne Antrag für einen Ausweis meines Sohnes wieder abdampfen müssen.

Vielen Dank

Johanna S.

5/5

Spontan online einen Termin am selben Tag bekommen. Vor Ort keine Wartezeit. Sehr sehr netter Sachbearbeiter! Gerne wieder 😊

I A.

1/5

Unfassbar, wie von oben herab mensch hier behandelt wird. Ein*e Mitarbeiter*in erzählt hier andere Dinge als der*die andere und sogar kriminelle Handlungen werden dabei unterstellt. Eine einzige Katastrophe. Ich werde mich beschweren!

Sj2492

5/5

Ich fand es dort gut. Kam pünktlich zum vorher online vereinbaren Termin dran und mein Anliegen wurde fachmännisch und zügig bearbeitet. Nach 15 Minuten war ich fertig. Die Lage ist auch top, direkt neben Bus- & U-Bahnhof Niendorf Markt.