Mahlburg Haus- und Vermögensverwaltung GmbH - Köln

Anna weber

Seid anfang dezember ist die Hausverwaltung Mahlburg fuer uns zu ständig.
Ich weis schon gar nicht wo ich anfangen soll um allen verständlich zu machen wie unprofessionell und auch rechtswidrig dieses Unternehmen handelt.
Wir sind in Juni16 in unsere jetztige wohnungen gezogen. Alles war gut und friedlich sauber und einfach perfekt. Als Unsere vermieterin das Haus dann verkaufte, find der horror an.
Ab mai 2017 hatten wir dann einen neuen vermieter. Das erste was er direkt machte die Mieten zu erhoehen obwohl erhebliche maengel im kompletten Haus auf zufinden waren.
Einen Nachbarn kaufte er dann aus der Wohnung um sie zu sanieren und teurer weiter vermieten zu koennen.
Ab da ende mai 2017 bis heute Ende März2018 ist alles reiner psychoterror.
Baulärm von morgens bis spät abends jeden Tag auch sonntags Feiertage sogar weihnachten.
Man wird bedroht von den neuen mieter die dort unten irgendein Geschäft eröffnen. In einem WOHNHAUS. Ab Dezember2017 beauftragte unser vermieter dann die Mahlburg Hausverwaltung.
Was hat sich geändert? Nichts.
Es wurde schlimmer.
Unser Fenster wohlbemerkt ein fenster dass aus den 70gern stammt, ging kaputt. Es schloss nicht mehr so dass bei jedem windzug das fenster auf schlug.
Dies meldeten wir natürlich. Nach laaaangen hin und her (fast 4 wochen) kam dann ein handwerker und nahm die maße. Mehr nicht. Er ging und unser fenster blieb kaputt. Mittlerweile hatten wir ende Januar und unser fenster klebten wir mit Panzertab zu damit keiner rein kam wenn wir schliefen weil dirket vor den fenstern feuerleitern sind.
Mal abgesehen davon dass wir mancmal im winter nur 5 6 grad hatten, hatte man ständig angst dass einer einbricht wenn man arbeiten ist. Ende vom lied anfang Maerz bekamen wir dann endlich ein neues fenster.
Der baulärm findet immer noch täglich statt. Mietkuerzungen von bis zu 20% haben wir schon getätigt auser leere worte und freche mails ist nichts passiert. Nicht zu empfehlen. Mein anwalt kümmert sich nun um diesen unprofessionellen verein.

Miriam Riccardi

Ich bin Mieterin einer älteren Dame die ihr Haus dort verwalten lässt.
Beim ersttermin wird man am Empfang bereits gedutzt (und das nur weil man 22 ist ?!)
Das macht einen sehr unprofessionellen eindruck.
Darauf hin habe ich der Dame meinen Konflikt erklärt und bin auf Verständnislosigkeit gestoßen, als ich dies bemerkte, fragte ich weshalb ich dann den Termin hätte, wenn Sie mir sowieso nicht zuhört (da ich mich in meinem Beruf mit Körperhaltung auskenne war dies nicht schwer zu erkennen ) Sie fühlte sich direkt angegriffen (weshalb?) ich hatte sie weder beleidigt noch verbal attackiert, nur darauf hingewiesen, gemerkt zu haben dass die sehr voreingenommen war.
Plötzlich stürzte mitten im Gespräch der Geschäftsführer rein und drohte mir damit mich vor die Tür zu setzen wenn ich seine Mitarbeiterin nicht aufhören würde anzugreifen.
Ich muss zugeben ich war sehr verwundert, weil er mich in einer sehr hohen Tonlage ansprach und das obwohl ich stets höflich geblieben war.

Lange Rede, kurzer Sinn .
Ich bin auch "Kunde" und so darf man nicht mit Kunden umgehen, vorallem weil ich (ich betone es nochmal!) Stets freundlich war und wenn man nicht mal sagen darf welchen Eindruck man hat ohne dass die Mitarbeiterin sich angegriffen fühlt (oder vielleicht doch eher ertappt?! ) Dann ist das für mich sehr unprofessionell! Daumen runter 🙁

Rainer

Das schlechteste Immobilienverwaltungsunternehmen, das ich je kennengelernt habe.

Nur ein kleines Auszug aus den Unfähigkeiten:
- Vermieten eine Wohnung, die nicht Einzugsfähig ist. Der Einzug musste 4 Wochen verschoben werden.
- schaffen es selbst dann nicht, Handwerker so zu koordinieren, dass Sie am Tag der Übergabe fertig sind. Unverständlich, wieso die Arbeiten in der Wohnung erst 2 Wochen vor Übergabe beginnen und nicht 4 Wochen, obwohl die Wohnung leer stand.
- Die Wohnung hat noch immer, knapp 3 Monate nach Einzug, die beim Einzug beanstandete Mängel.
- Die gemietete Garage verfügt über keine funktionierende Schließung.
- die Angestellte ist offensichtlich grenzenlos Ahnungslos, was Immobilien allgemein und insbesondere das Immobilien- und Vertragsrecht angeht.
- mal davon abgesehen dass die Dame ziemlich frech und aggressiv ist, wenn man ganz normale Dinge anspricht.
- Geben die Größe der Wohnung mit einem "ca. XXm²" im Mietvertrag an. Beim Mietzins steht jedoch kein "ca.".
- verlangen Ausweiskopien und Versicherungsnachweise, was im ersten Falle rechtswidrig ist. Begründen den Wunsch nach einem Versicherungsnachweis damit, dass es zum eigenen Schutz ist. Blöd nur, dass man die Versicherungsleistungen an die Gesellschaft abtreten soll. Höchst unseriös!!!
- Eine Nachbarin ist während Renovierungsarbeiten auf eigene Kosten in eine andere Wohnung gezogen.

Die Aufzählung ist noch lange nicht beendet, ich belasse es aber mal hierbei.

Ich kann nur jeden Raten sich mit einem Anwalt kurzzuschließen oder sich selbst im Immobilien- und Vertragsrecht schlau zu machen, wenn man mit diesem Unternehmen zu tun hat. Besser noch: in keine Immobilie ziehen, die von diesem unseriös und teilweise rechtswidrig agierenden Unternehmen verwaltet wird.

Finn Bachor

Während der Zeit als meine damalige Wohnung über diese Verwaltungsgesellschaft angemietet war, verlief alles soweit ganz ok. Die Zeit danach ist einfach eine Katastrophe! Wochenlanges warten auf Emails die nicht beantwortet werden, ständiges hinterher telefonieren. Versprechen und Rückzahlungen die nicht Termingerecht stattfinden. Sehr unstrukturiert und vor allem alles andere als professionell, wirklich nicht zum empfehlen!

Olaf Eckert

Ohne Worte.