Raiffeisenbank Straubing eG - Finanzzentrum Straubing - Straubing

Sebastian B.

Dieser neue Standort soll laut Raiffeisenbank ausreichend Park Möglichkeiten bieten.
Ich komme ca 1mal im Monat hierher. Leider ist es egal zu welcher Zeit, nie möglich irgendwo zu parken. Die einzigen 4 Kundenparkplätze sind immer belegt. Die freien Parkplätze für Mitarbeiter. Auch an der angrenzenden Straße, auf der man in Vergangenheit sonst evtl noch einen Platz gefunden hat, ist jetzt das parken verboten.
Mehrmaliges Vorbringen dieses massiven Problems bei Mitarbeitern wird gekonnt ignoriert.
Umliegende Filialen mit Parkmöglichkeit werden geschlossen, damit man dann im "tollen" Finanzzentrum am besten zu Fuß anreist.
Auch am Telefon oder den sogenannten Liveservice hängt man ewig in der Warteschlange, dass einem das Warten vergeht, und man aufgibt.
Nur weiter so!
Aber dass ist die ZUKUNFT !!

Ella !.

Leider nur 2 Sterne - das auch nur weil der Herr Berater sehr kompetent war. Allerdings muss das Mädchen, das auf einmal bei einem banalen Gesprächstermin ebenfalls anwesend war, noch viel lernen! War bisher immer zufrieden mit meiner Hausbank aber was da an Möchtegernberater nachkommt treibt wohl den treuesten Kunden zur Konkurrenz. Schade!
Achja und der Tipp bei einer E-Mail bei der sich die "Beraterin" nicht mal sicher ist ob sie wirklich von der RaiBa kommt "einfach mal auf den Link klicken" ist jetzt nicht wirklich, na ja, seriös?

Nachtrag: Das erschreckende an dem Termin ist ja gewesen, dass es sich um KEINE Auszubildende gehandelt hat! Lt. Visitenkarte bereits Bankkauffrau ...

Lirza K.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Hausbank und der neuen Geschäftsstelle. Ich finde die Parkmöglichkeiten sind wirklich super, direkt vor der Filiale gibt es ausreichend Stellplätze. Die Barrierefreiheit ist ebenfalls vorbildlich. Es gibt eine Rampe bis zum Eingang und alle Räumlichkeiten sind so gestaltet, dass sie auch für Menschen mit Einschränkungen und auch Kinderwägen problemlos zugänglich sind. Direkt am Eingang wird man freundlich von allen Mitarbeitern begrüßt und es wird einem was zum Trinken angeboten Auch der LiveService, der an mehreren Orten vertreten ist, ist eine super Sache, da man sehr viele Anliegen sofort klären kann und das ohne Termin. Insgesamt kann ich die Geschäftsstelle in der Wittelsbacherhöhe 14 nur empfehlen. Hier wird der Kunde noch als König behandelt!

MICHAEL S.

Das neue Finanzzentrum ist echt vom Feinsten. Der separate Automatenraum ist gut gelungen und der integrierte Schließfachraum absolut gut durchdacht und absolut up to date. Der 24/7 Zugang und das Karten, Pin und Fingerabdrucksystem wirklich ausgeklügelt. Bin von klein auf Kunde der Raiffeisenbank und sehr zufrieden. Schade nur, dass alle Filialen außerhalb der Stadt geschlossen werden.

Andreas B.

Ich hatte vor kurzem ein sehr informatives und angenehmes Beratungsgespräch im Finanzzentrum Straubing bei Herrn Höpfner. Ich empfand Herrn Höpfner als sehr kompetenten, freundlichen und sympathischen Menschen.

rita S.

Wir als langjährige Kunden der Raiffeisenbank Straubing, unter anderem auch 36 Jahre bei der Raiba Lam, können uns nicht bekkagen. Sicher muss nach all den Unwidrigkeiten der letzten Jahre der Service eingeschränkt werden. Durch Onlinebanking kommen wir als Senioren gut zurecht.
Wenn wir allerdings an der Baustelle Wittelsbacherhöhe vorbeifahren, irritiert uns die Anzahl der Mitarbeiter schon, die dort abgebildet sind. Service weniger und Mitarbeiter in großer Zahl.
Wie geht dies zusammen?
Uns zeigt das, dass es der Raiba Straubing noch gut geht. Wie ist der Stresstest ausgefallen, hoffentlich sind unsere Penats nicht in Gefahr!!
Mit freundlichen Grüßen
Ludwig Santl

Peter P.

Euch muss ich 5 Sterne geben. Aber mir müsste ich NULL Sterne geben. Ich bin über Jahre euer treuer Kunde geblieben, trotz ...

... ~ 25 % Preiserhöhung bei meinem Kontomodell.
Wenige kostenfreie Bargeldabhebungen.
TAN Generator defekt. Neuen TAN Generator von euch verkauft bekommen und dann auf Secure App verwiesen die Generator obsolet macht. Super!!!
EC Karte kostet extra.
Da wo ich wohne kann ich häufig mit Google Pay bezahlen. Mit eurer Bezahl-App eher weniger.
Visa Debit Karte kostet jährlich richtig Geld, während die Visa Credit Karte bei ausreichend Umsätzen kostenlos wird. Die Debit Karte nie!
Und - bevor ich es vergesse - übersehe ich mal mich am Handy aus der VR App oder im Browser korrekt abzumelden, dann belehrt ihr mich bei der nächsten Anmeldung. Ich brauche keine Bank, die meine Fehler mitzählt und mich später daran erinnert. Könnte es sein, dass ihr nachtragend seid? Implodiert euer Server wenn ich mich mehrmals unabgemeldet von eurer Seite entferne? Zugute halten muss ich euch, dass diese Fehler nix extra kosten - noch nicht.

Euer zukünftiger Ex-Kunde

Anna B.

Null Sterne wären angebracht. Absolut miserabler Service. Hauptsache verkauft wird. Gut dass es Banken wie die Diba gibt. Ich empfehle diese Bank überhaupt NICHT! Finger weg!