Sparkasse Ulm - Schelklingen

TF F.

Am liebsten 0 Sterne. War jahrelang bei der Sparkasse Kunde und hatte eigentlich nie Probleme. Seitdem ich nach Schelklingen umgezogen bin, bin ich kein Kunde der Sparkasse mehr. Lange Wartezeiten an den Schaltern, sehr unfreundliches, teilweise freches Personal... Alles in einem hat mich die Bank zum kompletten Wechsel an die Volksbank gebracht. Bin seitdem top zufrieden mit der Volksbank.

Rene L.

Mit Privaten Daten von Kunden wird nicht vertrauensvoll umgegangen, hinzu kommt, dass sowohl an Konten, sowie an Kreditkarten Änderungen vorgenommen werden, ohne dass im Voraus der Inhaber des Kontos bzw. der Karte dahingehend informiert wird. Meine bisherigen Erfahrungen mit der Sparkassenfiliale in Schelklingen haben sich bis zum heutigen Tage immer weiter verschlechtert, ich kann nur allen empfehlen, diese Zweigstelle zu meiden. Eine weitere Beschwerde meinerseits wäre noch, dass man beim betreten der Sparkasse von den Mitarbeitern immer "schief angeschaut" wird, ich weiß nicht, ob es nur mir so geht, da diverse Mitarbeiter der Sparkasse möglicherweise einfach ein persönliches Problem mit mir haben, oder ob man so einfach betrachtet wird, wenn man nicht im Teuren Anzug, und mit Zins trächtigen Höchstbeträgen auf dem Sparkonto dort vorbei kommt. Wie dem auch sei, bei jedem Betreten der Filiale kam ich mir bisher vor, wie ein Mensch zweiter Klasse, ich finde dies im höchsten Maße unprofessionell. Ich habe vor bald möglichst zu einer anderen Bank zu wechseln, eventuell entspricht die Volksbank eher ihrem Namen und ist auch gegenüber "minderwertige Menschen aus dem einfachen Volk" freundlich gesinnt.

E. M.

Der Kundenservice, die Freundlichkeit im Umgang mit den Kunden und der persönliche Kontakt haben extrem nachgelassen. Hauptsache man zahlt die Gebühren und betritt möglichst selten die Filiale. Dann kann die Filiale in Schelklingen gerne auch noch geschlossen werden. Wenn das so weitergeht, werden wir uns nach einer Onlinebank umsehen und uns den Weg zur Sparkasse sparen.

Rita

Automaten oft außer Betrieb...
Öffnungszeiten katastrophal...
Personal unfreundlich...
Technisch auf altem Stand...

Zweites Jahr in Folge sind meine Kinder traurig von der Weltsparwoche gekommen, weil das Personal sich keine Zeit nehmen wollte das Sparbuch mit dem Angesparten zu aktualisieren. Erfolgserlebnis blieb somit aus...

Man fühlt sich nur noch unwohl dort!

fitsein A.

warten, warten, warten. 2 schalter, gefühlt 10 mitarbeiter und immer wieder nur der ausweg zum automaten statt zum menschen zu gehen. eine schlechte entwicklung die nicht an dem personalaufgebot vor ort liegt sondern an der verwaltung in ulm. menschen sind da aber die werden zugunsten von maschinen wohl nicht mehr so gerne eingesetzt?

Mariann R.

Automaten ständig defekt, Öffnungszeiten sind katastrophal- für Menschen die Geld verdienen gehen völlig inakzeptabel 😔

Áron P.

Termin ausgemacht, und war niemand da. Ich hab extra urlaubstag genommen.
Danke schön Sparkasse.

Angehöriger

Vielen Dank an Frau Martina Bottenschein für ihre große Hilfe bei meiner Angelegenheit!