VR-Bank Ludwigsburg eG, Filiale Sersheim - Sersheim

Ingo M.

Nur aus Bequemlichkeit, Naivität und Gewohnheit gibt’s euch noch! Über Jahre richtig schön abgebaut. Ihr seid Überflüssig!!!

Jede online Bank ist besser im Service und in den Konditionen(man muss handeln wie auf nen Basar). Und euer kleinen dicken Berater schmeißt in raus!!

Service ist sowas von schlecht. Es wird nicht auf Emails geantwortet, man sitz unangenehme Sachen aus!!! Gemeldet wird sich nur wenn man einem das Geld aus der Tasche ziehen kann (Verkauf von diversen Geldvernichtungsprodukten) Alles nur noch online keine Kontoauszugsdrucker.

Es gibt Personenkreise bei denen sollte und ist die Digitalisierung nicht angekommen!!!

Öffnungszeiten sind auch unter aller Sau, diese sind für Arbeitslose oder Rentner gemacht. Die Rentner sind auch die Personengruppe, die aus Bequemlichkeit noch bei euch sind.

Schließt die Filiale am besten.

Uli M.

Die nächste Filiale, die bald geschlossen wird?
Warum eigentlich nicht?. Das Personal arbeitet unterirdisch, zumindest wurden beim "Weltspartag" Schüler und Kinder den angestammten Kunden bevorzugt.
Die da zuhauf ( 6-8 Personen) brav vor den "Theken" warteten und dem wirren Treiben zuschauen mussten.
Da war es wesentlich wichtiger, daß 2 Sachbearbeiter*innen am Schalter mit Übereifer die Pfennige für die Kleinen zählen und wertlose Werbegeschenke verteilten, als den übrigen Kunden, die wenig Zeit hatten und ihre Bankgeschäfte erledigen wollten, weiterzuhelfen. Das grenzte schon an Frechheit.
Keine Priorisierung. Keine Kundenorientierung.

Einen größeren Betrag in einem ruhigen und un-einsehbaren Ort nachzuzählen war/ist hier ebenfalls nicht möglich. Von wegen Diskretion. Diese existiert in Sersheim offensichtlich nicht.

Und das Beste: die männlichen Kollegen im Hintergrund verschanzten sich in Ihren Büros und machten keinerlei Anstalten, die komplett überforderten Damen am Schalter zu unterstützen. Warum auch, dann müsste man ja etwas arbeiten..

Das Verhalten wird nicht mehr lange funktionieren, dann sind diese Arbeitsplätze auch Geschichte. In diesem Falle aber: Hoffentlich!!

Peter N.

Gute Beratung

h S.

Burak K.

Burak

Asterios N.

kemal Y.